Que bom ter você por aqui! Em 4 passos rápidos você deixa tudo pronto para a nossa primeira sessão.
Seu passo a passo
Passo 1 de 4
Você vai receber 3 e-mails
Boas-vindas, com a data da primeira sessão de contato@camilaribeiropsicologia.com.br
Contrato terapêutico enviado pela PlugSign (parceira do PsicoManager)
Convite do aplicativo enviado pelo PsicoManager
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Assine o contrato
100% digitalSem cadastro nem senha
Abra o e-mail da PlugSign e toque no link.
Escolha “Assinar como convidado”.
Permita a localização quando o navegador pedir. Só uma vez por aparelho.
Leia com calma e toque em “Aceitar”. Botão verde, canto superior direito.
Assine e toque em “Salvar”. Digitando, desenhando ou com imagem.
Dúvida sobre o contrato? A gente conversa no início da primeira sessão.
Instale o app PsicoManager para Pacientes
Gratuito. Sessões, lembretes, Diário das Emoções, tarefas e documentos.
Baixe o app. “PsicoManager - Pacientes” (Play Store) ou “Psicomanager para Pacientes” (App Store)
Toque em “Solicite seu primeiro acesso”.
Digite o mesmo e-mail do cadastro e toque em “Enviar”.
Cole o código que chegou no e-mail e toque em “Enviar”.
Crie sua senha. Pronto!
Os recursos vão sendo liberados ao longo do acompanhamento.
Pagamento das sessões
MensalVence dia 5
O pagamento é mensal, com vencimento todo dia 5, referente às sessões do mês.
Primeiro pagamento proporcional
A primeira cobrança é proporcional e corresponde apenas às sessões restantes do mês de início. Cada sessão é calculada pelo valor unitário do pacote mensal (R$ 720 ÷ 4 = R$ 180), e não pelo valor da sessão avulsa.
Esse pagamento é realizado antes da primeira sessão, que fica confirmada assim que o sistema identificar o pagamento.
A partir do mês seguinte, a cobrança segue o fluxo mensal regular: R$ 720, com vencimento no dia 5.
Exemplo: início em 28/10, com sessões semanais às quartas. Primeiro pagamento proporcional de R$ 180 (1 sessão em outubro), paga antes da primeira sessão, e mensalidade de R$ 720 com vencimento em 05/11, referente a novembro.
Como pagar
Primeiro pagamento proporcional
Quando chega: no momento da pré-reserva, pelo PsicoManager (e-mail, WhatsApp e app).
Refere-se a: sessões restantes do mês vigente, a R$ 180 cada.
Vencimento: antes da primeira sessão, que fica confirmada assim que o sistema identificar o pagamento.
Pagamento mensal
Quando chega: no último dia útil de cada mês, pelo PsicoManager (e-mail, WhatsApp e app).
Refere-se a: sessões do mês subsequente, no valor de R$ 720.
Meses com 5 semanas de atendimento: o valor acompanha o número de sessões (5 × R$ 180 = R$ 900).
Vencimento: dia 5 do mês das sessões.
Exemplo: a cobrança enviada em 30/10 refere-se às sessões de novembro e vence em 05/11.
Passo a passo (vale para as duas)
Abra o e-mail da cobrança e acesse o link de pagamento seguro da InfinitePay, individual.
Confira o nome e o valor.
Escolha a forma de pagamento: Pix, sem custo adicional, ou cartão de crédito, à vista ou em até 12x, com juros e taxas acrescidos.
A confirmação é imediata, e o pagamento é registrado automaticamente assim que o sistema o identificar. Recomenda-se guardar o comprovante exibido ao final.
Se o pagamento mensal não constar até o dia 3, o sistema envia um novo lembrete. Caso já tenha sido paga, basta desconsiderar.
Tudo pronto!
Até a nossa primeira sessão.
Dúvidas comuns
Não recebi o e-mail do contrato ou do app
Confira spam e lixo eletrônico. Se não estiver lá, me avise para eu conferir seu e-mail cadastrado.
O código de verificação não chegou
Aguarde alguns minutos, veja o spam e confira se digitou o mesmo e-mail do cadastro.
Assinei, mas não sei se deu certo
Pode levar alguns instantes. Eu vejo o status por aqui e te confirmo.
Minha primeira sessão não foi no início do mês. Qual o valor?
Apenas as sessões restantes do mês, a R$ 180 cada. A partir do mês seguinte, mensalidade regular, com vencimento no dia 5.
Não recebi o link de pagamento
Verifique as pastas de spam e promoções. Se não estiver lá, solicite o reenvio pelo WhatsApp (21) 97545-5450.
Recebi um lembrete, mas já paguei
Pode desconsiderar. Se o pagamento foi feito há mais de dois dias, envie o comprovante pelo WhatsApp para conferência.
Preciso remarcar uma sessão
Fale comigo pelo WhatsApp com antecedência, como combinado no contrato.
Não achou? Olhe spam, lixo eletrônico ou promoções.